นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ PAY97 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ กรุณาอ่านอย่างละเอียด การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1บทนำ
PAY97 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า PAY97 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างไร ทั้งเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ pay97.net แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการอื่นๆ ที่ PAY97 จัดให้
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน ทั้งผู้ที่เข้าใช้งาน จากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นให้คุณมั่นใจได้เสมอว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
PAY97 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง (หากมี) |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ประวัติการล็อกอิน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร พร้อมเพย์ ประวัติการฝาก-ถอนเงิน (THB) |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ระยะเวลาออนไลน์ เกมที่เล่น |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ |
3วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
PAY97 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
- ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง — เมื่อสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลโปรไฟล์ ยืนยันตัวตน (KYC) ทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน หรือติดต่อทีม Support
- ข้อมูลอัตโนมัติ — ข้อมูลทางเทคนิคที่ถูกบันทึกอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งาน เช่น IP address, log files, การตั้งค่าเบราว์เซอร์
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
- บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
PAY97 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและความบันเทิงต่างๆ บนแพลตฟอร์ม PAY97
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- การสื่อสารและบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- โปรโมชั่นและโบนัส: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับคุณ หากคุณไม่ต้องการรับ สามารถแจ้งยกเลิกได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามที่กฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนด รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐเมื่อจำเป็น
PAY97 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
PAY97 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีจำเป็นที่ต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney), ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และผู้พัฒนาเกม เพื่อดำเนินการให้บริการเท่านั้น บุคคลเหล่านี้มีหน้าที่ตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาล หรือตามที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย PAY97 จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและตามขอบเขตของกฎหมายเท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนของการกระทำผิดกฎหมาย PAY97 อาจแชร์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจ
หากคุณได้รับการติดต่อจากบุคคลที่อ้างว่าเป็นตัวแทน PAY97 และขอข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ กรุณาอย่าเปิดเผยข้อมูลและแจ้ง Support ทันที PAY97 ไม่เคยขอรหัสผ่านผ่านทางอีเมลหรือ Live Chat
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
PAY97 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่น และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้ฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การล็อกอินและการรักษาสถานะเซสชั่น ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ PAY97 เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่างๆ
- คุกกี้ฟังก์ชันนัล (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น
คุณสามารถตั้งค่าการรับคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม PAY97
7ความปลอดภัยของข้อมูล
PAY97 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการด้านความปลอดภัยที่เราใช้ ได้แก่:
- ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกรายการ
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการล็อกอินและธุรกรรมสำคัญ
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกให้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้ PAY97 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ สมาชิกจึงควรดูแลความปลอดภัยบัญชีของตนเอง ด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังนี้:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ PAY97 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูลขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อหมดความจำเป็น
สิทธิ์คัดค้านคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูลขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่นำไปใช้งานได้
สิทธิ์จำกัดการใช้ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีม Support ของ PAY97 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] PAY97 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
PAY97 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังจากที่บัญชีถูกปิดหรือข้อมูลหมดความจำเป็น PAY97 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรมอาจถูกเก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบบัญชีและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง แม้หลังจากที่บัญชีถูกปิดแล้วก็ตาม
10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
PAY97 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ PAY97 จะแจ้งให้สมาชิกทราบ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดเป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย
11ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ PAY97 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ pay97.net ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน เจ้าหน้าที่พร้อมตอบเป็นภาษาไทยและดำเนินการอย่างรวดเร็ว
- อีเมล: [email protected] สำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ PAY97 จะตอบกลับภายใน 30 วัน
PAY97 ตั้งใจจะตอบสนองต่อทุกคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและโปร่งใส เราเชื่อว่าความไว้วางใจของคุณคือรากฐานสำคัญของบริการที่ดี และเราจะพยายามรักษาความไว้วางใจนั้นในทุกวัน